经济型、商务型酒店的问题集中在服务体验的提升,和服务人力的节省。利用微信服务,将住店流程微信化减少面对面人力服务场景,优化服务体验同时节省酒店人力。并通过微信消息能力,进行会员长期运营,激活沉默会员,增加用户粘性.
宾馆/酒店解决方案的主要功能包含:
(1)客户入住之前实现的功能:房间类型管理、房间管理、宾馆/酒店展示、在线订房、支付功能、订单管理。
(2)客户入住之后实现的功能:酒店微信路由器系统集成布线、微信点餐系统、微信支付、微信小票打印等。
(3)连锁店管理:系统支持连锁店管理,可以实现一个公众号管理旗下众多连锁单店
通过完善一系列订房系统来完善用户在使用移动端订房的体验:减少订房步骤、修改找回密码、提升访问速度、创新登陆方式、附近酒店一键弹出、消息提醒、开通微信支付、会员积分查询、所有分店信息关键字自动回复等等。