以前,美发行业还非常单一,最常见的就是洗、剪、吹三种。后来随着时代的发展,人们对自身外在美的要求越来越高,美容行业和美发行业也开始兴盛起来。俗话说:物以稀为贵,美发行业的兴起也让行业之间的竞争变得越来越大。所以,怎么样才能在行业中脱颖而出,如何获得拥有更多消费者成为了每个美发实体店商家亟待解决的问题。而小程序的出现,作为互联网时代发展的产物,也为这些商家带来了更多机遇。
那么,美发小程序相较于美发实体店有哪些优势呢?
1.产品展示。
商家可以通过小程序展示店内的所有产品及信息。如:店内环境展示、产品详情介绍、造型师详情介绍等。消费者通过小程序即可了解店内所有信息,产品图片、价格、耗时、销量、优惠等,一目了然,方便又快捷。
2.消费预约。
消费者可以通过小程序进行在线预约,包括预约产品、预约时间、预约造型师等。消费者无需排队、商家无需一一记录,解决了客户流失问题。
3.会员管理。
商家通过开展一些活动,如:积分赠送、发放优惠劵等方式引导消费者在线申请会员,无需人工销售,将会员办理的主动权交于消费者手中。这一步,也使商家拥有了顾客的手机号,增加了客户黏性。
4. 口碑足迹
对每一个实体店来说,口碑都是非常重要的。好的业界评论、好的客户评价,通过小程序展现,将会是顾客对商家品牌更信赖,从而有助于商家发展自己的品牌。
2018年注定是小程序井喷的时代。利用小程序的优势提高服务效率、提升客户消费体验、降低运营服务成本,对于美发行业来说,是难得的一个机遇。
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