对于一家成长期的中小企业来讲,创始人通常是核心的研发人员销售市场人员,在财税方面大都不擅长管理或者说是不具有比较优势。同时因为人力和财力的限制,无法独立地完成本企业的财会、知识产权保护等工作。
传统的财税服务交易往往经过“咨询-了解-面谈-交易”四个环节,双方交易效率成本和体验都有待提高。随着互联网技术发展和信用体系的简历,现在的财税服务开始走向在线交易。
我们都知道小程序基于原生体验,用户不需要下载,用完即走,打开小程序页面用户体验感更好。一方面,小程序官网有利于财税企业简历塑造品牌,不如展示服务案例、服务资质等信息。另一方面,由于小程序打开速度较快,企业获取线索的转化率比起其他传统站点更高。
财税小程序里面,可以快速自由添加工商注册、社保代理、商标注册等会计专业服务项目,方便中小企业通过准确的分类快速找到需要会计服务项目,实现服务标准化和可在线支付化。支持包括标准化的服务标准好服务流程、服务价格等展示,目标用户可以在线购买相应的会计服务。另外,客户也可以对公司提供的服务进行在线评价功能,可以让其它客户更好的了解公司的服务。从而实现直接在线交易之余,还可以利于建立口碑,引发微信好友之间的口碑传播。
处于充满竞争的市场中,财税代理类企业除了提升服务水平之外,降低获客成本和积极探索业务升级,是势在必行的一件事情。
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